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Casos de éxito
Toyota Bank implementa una plataforma de ventas visionaria

Toyota Bank implementa una plataforma de ventas visionaria

Un modelo radicalmente nuevo de venta y financiación de vehículos

Toyota Bank quería dar un impulso a la digitalización para reforzar el compromiso con la marca, ayudar a los clientes a elegir los mejores vehículos de ocasión e integrar a clientes, vendedores y socios.

Dos profesionales en un centro de datos discutiendo y analizando una red digital, representando la implementación de una plataforma de ventas visionaria. — Descubra cómo Toyota Bank está mejorando sus operaciones mediante la implementación de una plataforma de ventas visionaria. Esta imagen muestra a profesionales en un centro de datos, lo que simboliza la integración de redes y plataformas digitales avanzadas para mejorar las ventas y las experiencias de los clientes en el sector de servicios financieros.

Eficiencia

Aplicación multicloud

Estabilidad

Sin paradas de servicio

Simplificación

Desarrollo "con un clic"

Cliente

Banco Toyota do Brasil S.A

El Banco Toyota do Brasil S.A. se creó en 1998 como una filial de Toyota Financial Services Americas Corporation. El banco ofrece productos de inversión y financiación, la mayoría de ellos relacionados con la compraventa de vehículos Toyota en Brasil. La compañía ofrece sus servicios de financiación tanto a empresas como a consumidores finales.

Socio

Microsoft Azure

Microsoft hace posible la transformación digital para aprovechar todo el potencial de la nube y el perímetro inteligentes.

El reto

Ofrecer una experiencia de venta omnicanal líder en su clase

Una nueva infraestructura cloud estratégica sin servidor con un despliegue "todo como código" sin paradas de servicio
Ingesta automática de datos de sistemas locales sin alterar el rendimiento o la disponibilidad del servicio
Desarrollo gradual con lanzamientos semanales para proporcionar valor al cliente más rápido

El compromiso

Diseñar y construir una plataforma para facilitar el desarrollo y la entrega continuos

Mediante la aplicación masiva de metodologías agile, como por ejemplo Lean Inception, Design Thinking, Kanban, Scrum y Extreme Programming, GFT diseñó y construyó una nueva plataforma que facilita el desarrollo y la entrega continuos. Entre los hitos del proyecto se incluyen:

Una nueva arquitectura de microservicios con APIs empaquetadas como contenedores Docker, actualizaciones continuas, autoescalado y autorreparación
Una canalización DevOps completamente automatizada para la construcción, despliegue y testing (unidad, integración, de principio a fin) con Azure DevOps y plantillas ARM
Extracción automática de datos de bases de datos relacionales a bases de datos NoSQL de solo lectura

El beneficio

La tecnología impulsa el éxito empresarial

La nueva plataforma omnicanal reporta beneficios a todos los miembros de la cadena de valor:

Los clientes reciben una atención excelente como “amantes de Toyota” y disfrutan de viajes digitales perfectamente diseñados.
El banco opera con un nuevo modelo de negocio basado en una plataforma digital altamente fiable y escalable.
La revolucionaria arquitectura resultante establece nuevos estándares para Toyota Bank y para el sector en general.