Banking Agent auf Google Cloud

Banking Agent auf Google Cloud

Entwickelt von GFT UK

12. Juni 2024

GenAI Banking Agents sind echte Game Changer im Kundenservice. Dieser intelligente Assistent ist für eine schnellere Implementierung und einen effizienten Betrieb optimiert. Er basiert auf Google Vertex AI und der Core Banking Engine von Thought Machine.

12. Juni 2024

A smiling woman using a smartphone with a large mobile screen beside her showing a chat interface with GFT branding. — This video thumbnail for GFT Banking Agent features a smiling woman engaging with her smartphone, highlighting the user-friendly experience of the banking agent. The large mobile screen beside her displays a chat interface with the GFT logo, emphasizing the seamless and interactive communication provided by the banking agent. The background elements add a dynamic touch, symbolizing the advanced technology and efficiency of the GFT Banking Agent in providing personalized customer support and services.

GenAI Intelligent Assistant ist eine dialogbasierte Schnittstelle

Das Tool basiert auf fortschrittlichen, KI-gestützten Large Language Models (LLMs) und erlaubt es dem Nutzer, seine Fragen sehr flexibel zu formulieren. Es bietet eine Kategorienprognose, ermittelt die Anfragenart, versteht die Absicht des Nutzers und generiert hilfreiche Antworten.

Signifikante Steigerung der Customer Experience

Bieten Sie einen (verglichen mit herkömmlichen KI-basierten Chatbots) individuelleren und verlässlicheren Kundenservice. Zugleich lassen sich die Kosten für den Support enorm senken, und die Bankmitarbeiter können sich gewinnbringenderen Aufgaben widmen.