Uma plataforma móvel de notificações push para banco de varejo

Uma plataforma móvel de notificações push para banco de varejo

Hub AWS desenvolvido em nuvem transforma as comunicações com o cliente

Como parte da sua estratégia de digitalização, o Banco de varejo pretendia implementar um novo mecanismo de "push" para entregar notificações importantes aos clientes de forma atempada, contextual e personalizada nos canais móveis.

A young man using his smartphone and holding a credit card in a modern café, representing the use of a mobile push notifications platform by a retail bank. — Explore how GFT is enhancing customer engagement through a mobile push notifications platform for retail banks. This image of a young man interacting with his smartphone and credit card highlights the convenience and effectiveness of real-time banking notifications in improving customer experience and satisfaction.

Usabilidade

Notificações push para celular

Mais rápido

Banco digital quase em tempo real

Conformidade legal

Suporta requisitos PSD2

Parceiro

Amazon Web Services

A Amazon Web Services (AWS) é a plataforma de nuvem mais completa e amplamente utilizada no mundo.

Desafio

Construir uma plataforma de notificações push na nuvem para transformar as comunicações com o cliente

Como parte de sua estratégia de digitalização, o banco de varejo desejava implementar um novo mecanismo "push" para entregar notificações importantes aos clientes de maneira oportuna, contextual e personalizada em canais móveis
O banco exigia um modelo de entrega ágil, compreendendo metodologia scrum, para entregar um produto mínimo viável rapidamente e, em seguida, avançar para uma versão de produção
A solução ideal deve ser baseada na nuvem, incluindo todos os apps padrão e alguns novos apps personalizados, incluindo apps Kafka e um pipeline CICD para permitir integração contínua

Compromisso

Uma solução inovadora que envolve duas partes:

plataforma de notificação push

A GFT desenvolveu e implantou os apps e os configurou como apps de software padrão para simplificar o gerenciamentoe segurança. Os apps incluíam HDF, Scylla DB, Vault, Consul, EKS (Amazon Kubernetes) e todos estavam alinhados com a vontade de segurança do banco
Um total de 31 apps foram desenvolvidos/configurados, incluindo apps de streaming de dados baseados em Kafka, APIs REST, gateway de API, interface de sistema Amazon SNS (envio por push), regulamentação (mecanismo de análise de dados) e um aplicativo gerador de relatórios. Todos os apps foram desenvolvidos em Java e implantados no Kubernetes
Durante o envolvimento, a GFT trabalhou em sprints, organizados em scrums, com foco nos requisitos de negócios e plataformas centrais. Todas as entregas foram priorizadas e entregues de acordo com um cronograma acordado

Construção de pipeline de CI/CD

Jenkins executado no Kubernetes, app desenvolvido para imagens Docker com implantação simplificada para Kubernetes
Foi criado um construtor de imagens personalizado motivado pelo forte conhecimento e a experiência da GFT
Criação de segurança total para pipeline CICD (autenticação e autorização)

Benefícios

Um hub de comunicações escalonável, integrado à API e na nuvem

O banco agora pode processar transações bancárias na nuvem da AWS com conceitos de tecnologia renovados enquanto desenvolve em sua infraestrutura de nuvem
O prazo de comercialização é muito mais rápido e novos recursos podem ser adicionados de forma rápida e fácil
Um permanente redução nos custos operacionais, eliminando a necessidade de investimento especulativo em hardware
Uma plataforma estratégica escalonável que permite comunicações com o cliente quase em tempo real
Usar o streaming de eventos do Kafka fornece envolvimento mais imediato com o cliente, gerando maior eficiência nas comunicações com o cliente e ações e respostas mais imediatas às mudanças nas circunstâncias do cliente

Faça o download – clique aqui

Explore how GFT is enhancing customer engagement through a mobile push notifications platform for retail banks. This image of a young man interacting with his smartphone and credit card highlights the convenience and effectiveness of real-time banking notifications in improving customer experience and satisfaction.

História de sucesso

Uma plataforma móvel de notificações push para banco de varejo

Download