Agente bancário no Google Cloud

Agente bancário no Google Cloud

Desenvolvido por GFT Reino Unido

12 junho 2024

Os Agentes Bancários de IA Generativa são revolucionários no Customer Service. O Assistente Inteligente é otimizado para acelerar a operação eficiente da implementação. Ele aproveita o Google Vertex AI e o principal mecanismo do serviço bancário desenvolvido pela Thought Machine.

12 junho 2024

A smiling woman using a smartphone with a large mobile screen beside her showing a chat interface with GFT branding. — This video thumbnail for GFT Banking Agent features a smiling woman engaging with her smartphone, highlighting the user-friendly experience of the banking agent. The large mobile screen beside her displays a chat interface with the GFT logo, emphasizing the seamless and interactive communication provided by the banking agent. The background elements add a dynamic touch, symbolizing the advanced technology and efficiency of the GFT Banking Agent in providing personalized customer support and services.

O Assistente Inteligente de IA Generativa é uma interface de conversação

Ele utiliza os recursos de modelos avançados de IA em grandes linguagens (LLMs), permitindo ao usuário formular perguntas com flexibilidade, fornecer previsão de categoria, determinar a interface do tipo de consulta, entender a intenção do usuário e gerar uma resposta significativa.

A experiência do cliente é significativamente aprimorada

Oferecendo suporte mais personalizado e confiável (em comparação com chatbots tradicionais baseados em IA). Ao mesmo tempo que o custo do Customer Service pode ser enormemente reduzido, o pessoal do banco pode se concentrar em atividades de maior valor.